Solution numérique BSS

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Résumé

Présentation du contexte

Solution

Avantages pour les clients

典型案例

方案优势

Résumé

La solution intégrée offre des fonctions complètes de soutien aux opérations commerciales et un déploiement souple, et permet une mise à disposition rapide des capacités de livraison et un lancement sur le marché.

Présentation du contexte

Dans l'industrie des télécommunications, des transformations importantes ont eu lieu, non seulement au niveau de la technologie et de l'infrastructure du réseau, mais aussi au niveau des modèles commerciaux, des portefeuilles de produits et de la clientèle des opérateurs et des fournisseurs de services.

Aujourd'hui, un grand nombre de particuliers, de ménages, d'entreprises et d'industries utilise une gamme variée de services multimédias, interactifs en temps réel et intelligents, de solutions pour les centres de données, d'offres basées sur l'informatique en nuage et de services numériques spécifiques pour l'industrie. Ces services facilitent une pléthore d'activités en générant un trafic important, de vastes quantités de données et des informations cruciales dans le monde entier.

L'émergence d'une norme dans l'industrie a contraint les opérateurs et les fournisseurs de services à adapter leur approche pour la gestion des relations avec la clientèle, la conception des produits, les mécanismes de facturation et pour les stratégies de marketing. Cette adaptation est cruciale pour satisfaire en permanence les demandes des clients, elle est pour s'aligner sur l'évolution du marché et s'efforcer d'attirer une base d'utilisateurs plus large, d'accroître la part de marché et de stimuler la croissance des revenus.

Solution

La solution BSS d'Inspur est une plateforme de support multi-métiers centrée sur le client, elle permet une gestion unifiée des produits, des clients, des ressources, des partenaires et des campagnes de marketing, ainsi que de l'ensemble du processus de facturation et d'imputation. Elle est conçue avec une grande flexibilité et agilité pour s'adapter rapidement aux différents modes commerciaux, portefeuilles commerciales, configurations de produits et modes de facturation, et pour prendre en charge les nouvelles activités émergentes telles que les centres de données, la 5G et les activités IoT.

Solution CRM et facturation

La solution d'Inspur est axée sur le client et répond aux exigences commerciales en tous azimuts. Elle offre une perspective client complète à 360 degrés, un catalogue de produits unifié pour des configurations d'offres flexibles, divers mécanismes de classement et d'imputation, elle offre aussi des comptes clients enrichis, des paramètres de facturation client flexibles, une relance rapide et un contrôle de crédit solide. Toutes ces fonctionnalités visent à rationaliser le parcours client et à améliorer l'expérience globale du client.

Solution de partenariat et règlement sans contact

Le système IPRS d'Inspur révolutionne la manière dont les opérateurs gèrent les règlements avec différents types de partenaires. En adoptant une approche sans contact, le système permet une intégration transparente et efficace des partenaires, ce qui permet aux opérateurs d'élargir rapidement et sans effort leur offre de services aux clients. Cela permet non seulement d'augmenter le retour sur investissement des opérateurs, mais aussi de les aider considérablement à améliorer leur compétitivité sur le marché.

Plate-forme de gestion en nuage

La gestion unifiée couvre les nuages publics, les nuages privés et l'intégration d'environnements hétérogènes multi-nuages, afin d'offrir aux entreprises une expérience de service en nuage plus flexible et plus efficace.

Le CMP assure la présentation, la gestion et la surveillance hiérarchiques des ressources pour les locataires à plusieurs niveaux et respecte strictement l'isolation des données et des comportements entre les locataires.

Solution E-KYC

La solution E-KYC est une solution matérielle et logicielle intégrée qui permet de collecter des informations sur les clients (photo, carte d'identité, document, données biométriques, etc.) et de couvrir les besoins en matière d'applications dans les secteurs du commerce, de l'acceptation industrielle, de la sécurité, des transports, etc. qui permettent de vérifier les informations sur les clients, de promouvoir l'authentification du nom réel et d'éviter les comportements frauduleux.

Avantages pour les clients

• Mettre l'accent sur une approche centrée sur le client en favorisant un environnement mutuellement bénéfique pour les clients et le marché

• Accélérer le lancement des affaires et des produits sur le marché

• Assurer la livraison rapide des produits et services aux clients

• Exécuter une gestion précise du marketing et des campagnes pour améliorer l'efficacité du marketing

• Applicable à divers paysages industriels et modèles commerciaux, englobant la convergence des télécommunications, la radiodiffusion et la télévision, les centres de données, la 5G (dans le scénario 2B), le loT, l'énergie, les services publics d'eau, etc.

• Une vision prospective : soutenir l'expansion des affaires émergentes et favoriser la croissance commerciale à long terme

典型案例

方案优势